Sepuluh alasan mengapa kita memerlukan situs web untuk bisnis

Kita berada di zaman di mana sebelum membeli produk atau layanan kita selalu akan membuka Google untuk mencari tahu lebih banyak tentang hal itu. Siapa pun yang ingin mengembangkan brand yang dimilikinya, sekecil apa pun bisnis tersebut akan memerlukan sebuah situs web. Dan saat ini membangun situs web sudah sangat terjangkau, kita tidak perlu mengeluarkan banyak uang dan kita tidak perlu jago koding atau pemrograman untuk memilikinya.

Memiliki situs web untuk bisnis kecil tidak hanya tentang menjual produk atau layanan secara online tetapi juga sebagai bentuk mendekatkan diri dengan calon pelanggan dan membesarkan brand yang kita miliki.

Sepuluh alasan mengapa kita memerlukan situs web untuk bisnis

Pelanggan saat ini serba online

Saat ini, hampir semua orang menggunakan internet untuk mendapatkan informasi. Keputusan mereka tentang apa yang harus dibeli dan di mana mendapatkannya dapat diakses melalui smartphone dan tablet mereka. Situs web akan membuat bisnis kita mudah diakses, calon pelanggan kemudian dapat mempelajari lebih lanjut tentang produk / layanan dari manapun mereka berada. Situs web memberikan kita kesempatan untuk menunjukkan kepedulian kepada pelanggan, berkomunikasi tentang merek dan terlihat lebih profesionalisme.

Pelanggan saat ini juga mengharapkan brand dapat hadir secara online dan menyediakan konten yang bermanfaat tentang layanan pada platform digital. Bahkan, sebagian besar pelanggan akan mengunjungi situs web brand untuk mengetahuinya. Jika kita belum memiliki situs web, kemungkinan besar pelanggan akan berpaling ke pesaing bisnis lain yang memiliki situs web.

Produk / layanan Anda muncul pada hasil pencarian

Menurut penelitian, 81% pembeli melakukan riset online sebelum membeli produk atau layanan. Ini berarti bahwa jika pelanggan membutuhkan tas tangan, mereka akan memasukkan kata kunci “tas tangan berkualitas”. Jika mereka tahu persis apa yang mereka inginkan, maka mereka mungkin memasukkan keyword yang lebih spesifik seperti “Tas kulit berkualitas di Jakarta”. Jika bisnis kitamenjual tas tangan, maka website akan muncul di hasil pencarian untuk kata kunci ini jika mengoptimalkannya. Memiliki situs web saja tidak cukup, kita harus mengoptimalkannya sehingga muncul di bagian atas hasil Google untuk kata kunci yang relevan ketika calon pelanggan melakukan pencarian.

baca juga: website vs marketplace: pilihan atau sinergi?

Situs web melegitimasi bisnis kita

Situs web ini menawarkan semacam bukti dan cara untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan. Ini memungkinkan kita untuk menyediakan informasi kepada pelanggan dan calon pelanggan tentang history bisnis, spesialisasi dan keahlian yang kita miliki. Situs web ini akan memungkinkan konsumen untuk belajar lebih banyak tentang produk yang kita tawarkan  terutama jika memasang testimonial pelanggan. Ini membantu untuk mengesankan pembeli potensial karena sebagian besar pembeli dipengaruhi oleh ulasan online ketika datang untuk membeli produk.

Situs web adalah papan iklan online

Situs web merupakan tempat prmomosi yang efektif. Kita memiliki kesempatan untuk memperkenalkan bisnis kepada calon pembeli dan memungkinkan pelanggan menemukan produk yang kita tawarkan melalui kata kunci yang relevan.

Ini memungkinkan Anda untuk mengumpulkan data dan menghasilkan arahan

Memiliki website memungkinkan kita untuk mengumpulkan data tentang pelanggan, membuat rencana untuk produk dan mendapatkan umpan balik dari pelanggan. Fitur-fitur seperti Google Analytics, analisis Facebook dll. Memungkinkan kita untuk mengetahui demografi pelanggan, produk yang dijual dan membuat rencana tentang bagaimana meningkatkan layanan / produk yang di tawarkan.

Kemudahan kontak

Pelanggan dapat menghubungi kita dengan mudah melalui situs web. Terkadang, nomor telepon mungkin tidak berfungsi, tetapi dengan kehadiran online, pelanggan dapat menghubungi dengan mudah ketika mereka perlu tentang produk yang ditawarkan.

Memungkinkan kita memamerkan dan menjual produk

Situs web memungkinkan kita untuk menampilkan produk yang ditawarkan atau menguraikannya secara terperinci menggunakan gambar dan video. Kita juga dapat menawarkan tutorial menggunakan instruksi atau video PDF sehingga pelanggan tidak perlu pergi ke tempat lain untuk mendapatkan informasi setelah membeli produk. Website juga memberi pelanggan pengalaman berbelanja yang nyaman. Ini karena menawarkan jalan berbeda untuk berinteraksi dengan kita. Ini adalah cara mudah untuk menawarkan produk kepada pelanggan dengan memberikan pengiriman terbaik dengan harga diskon.

memanfaatkan jaringan sosial Anda.

Apakah saya memerlukan situs web untuk bisnis saya jika saya memiliki halaman Facebook? Ini pertanyaan, kebanyakan orang. Jawabannya iya. Ya, kita memerlukan situs web meskipun sudah memiliki halaman Facebook. Media sosial memungkinkan kita menjangkau audiens yang lebih besar dan menciptakan trend di sekitar bisnis melalui berbagi dan suka. Ketika orang perlu tahu lebih banyak tentang produk yang ditawarkan, mereka perlu mengunjungi situs web. Dengan memberikan tautan ke situs web di halaman Facebook, akan menambah legitimasi bisnis yang dimiliki.

Memungkinkan untuk bersaing

Jika kita tidak memiliki situs web untuk bisnis, maka kita tidak dapat bersaing pada tingkat yang sama dengan pesaing. Kita akan kehilangan kesempatan dan tidak dapat setara dengan pesaing lainnya.

Memungkinkan kita berbagi informasi dengan mudah

Kita dapat dengan mudah memposting perkembangan, berita atau pembaruan di situs web tanpa harus mengeluarkan uang untuk iklan koran dan TV. Menjaga situs web tetap segar dengan konten yang baru memungkinkan Google merayapi situs web untuk menaruhnya di hasil pencarian. Hal iniuga berlaku untuk memberi konsumen informasi tentang produk atau layanan yang ditawarkan, menunjukkan keahlian, memberikan tips tentang topik-topik yang relevan, dan berbagi wawasan.

Saluran media sosial tidak memungkinkan kita untuk sepenuhnya mengendalikan narasi yang di inginkan, tetapi dengan memiliki situs web dan blog, kita dapat memengaruhi persepsi dengan membuat artikel sendiri denganlebih bebas. Situs web ini juga memungkinkan kita untuk memasang pesan, misi, visi, kepada audiens.

Mengapa tidak memiliki situs web?

Kebanyakan orang tanpa situs web mengklaim bahwa mereka memiliki bisnis yang sudah berjalan dengan cukup bagus dan situs web akan membanjiri mereka dengan lebih banyak pekerjaan. Seharusnya  mindset ini diubah menjadi keinginan untuk terus berekspansi, lebih banyak pekerjaan berarti usaha kita semakin berkembang dan menawarkan begitu banyak orang di luar sana pekerjaan.